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PréambuleNous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Ces présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre dauphintt.com et l’utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Les présentes conditions générales de vente, sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande sur le présent site Internet à l'exclusion de toutes autres conditions. Commande· soit directement sur le site www.dauphintt.com · soit en téléphonant à notre Service Client au 04 75 44 20 34 . soit par courrier (DAUPHIN Tennis de Table, 14 RUE JOSEPH JACQUARD, BP 922, 26000 Valence Cedex) . soit par fax, au 04 75 41 19 91 La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur a bien suivi les instructions données par www.dauphintt.com La société s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, notre service client s'engage à en informer au plus vite l'utilisateur pour lui proposer un produit de remplacement ou pour procéder au remboursement de sa commande. Si un produit n'est plus fabriqué ou n'est plus disponible en stock avant un délai d'un mois, sa fiche produit est immédiatement retirée du site. Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que Nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions. TarifsToutes les offres de produits, de services et de modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, ne sont valables qu'en France continentale, Corse et Monaco et dans la limite des stocks disponibles. Les livraisons des produits vers la France sont calculées automatiquement sur le site dans la limite des poids acceptables en Colissimo Suivi. Les livraisons pour le reste du monde ou les autres tranches de poids sont effectuées sur devis. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française applicable au 01/01/2002. Si un ou plusieurs taux venaient à être modifiés en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être répercutés sur les prix des articles. Paiement· paiement par carte bancaire (voir ci-dessous les modalités de sécurité et de confidentialité) · paiement par chèque bancaire (à l'ordre de DAUPHIN) · paiement par virement · paiement par contre-remboursement · paiement par mandat postal Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en Euros. Le chèque devra être établi à l’ordre de DAUPHIN et envoyé à l’adresse ci-dessous : DAUPHIN Tennis de Table 14 RUE JOSEPH JACQUARD BP 922 26000 Valence Cedex Sécurité et confidentialitéNous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les marchandises fournies resteront notre propriété jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge du transporteur à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. LivraisonSi Vous souhaitez faire une commande cadeau, indiquez-le nous dans les remarques de livraison (fiche de coordonnés clients). Nous vous enverrons un mail de confirmation et le colis sera alors envoyé à cette adresse particulière avec un bordereau d'envoi sans prix. Livraisons en France MétropolitaineLes produits commandés sont livrés à l'adresse que Vous nous avez communiqué par La Poste (Colissimo) ou en express par TNT. Les articles commandés en mode standard sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés en Colissimo Suivi. Les articles commandés en mode express sont livrés dans un délai de 24 heures par TNT dans un relai colis le plus proche de chez Vous. Les frais de livraison vous sont offerts dès 75€ d'achat, quel que soit le type de produit (exepté pour le TNT). En-dessous de 45€ d'achats, seuls 4.50€ vous seront facturés pour le port, entre 45 et 75€, seuls 2.50€ vous seront facturés, et au delà de 75€ vous êtes franco de port (exepté pour le TNT). Pour une livraison en express (TNT), les frais de port sont toujours de 9.50€ pour la France Métropolitaine plus les frais d'emballage et d'expédition suivant le montant de votre commande (En-dessous de 45€ d'achats: 4.50€, entre 45 et 75€ : 2.50€, et au delà de 75€ : 0€). L'arrivée du colis Veuillez noter l'état du carton et du produit sur le bordereau de livraison. N'hesitez-pas à signaler à notre service client le moindre dommage dû au transport. Dans le cas d'une livraison défectueuse par La Poste, il est vivement recommandé d'établir un procès verbal de détérioration auprès de votre bureau de poste. Droit de rétractationDAUPHIN Tennis de Table 14 RUE JOSEPH JACQUARD BP 922 26000 Valence Cedex En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondants pas à votre commande (défectueux ou non conforme). Seul le prix du ou des produits vous sera remboursé.DAUPHIN Tennis de Table 14 RUE JOSEPH JACQUARD BP 922 26000 Valence Cedex Lorsque notre responsabilité est engagée, les frais de port sont remboursés sur présentation d'un justificatif. Si vous demandez un échange pour convenance personnellle, les frais de port restent à votre charge. Dans les 2 cas, vous pouvez soit échanger votre article, soit être remboursé. Prenez contact avec nous pour obtenir les modalités de réexpédition d’articles par La Poste. DauphinTT.com garantit tous ses produits selon la garantie des marques. La période de garantie vous est indiquée sur toutes les fiches techniques de nos produits. Si la casse nécessite un retour des produits, les frais d'acheminement aller/retour vers notre service après-vente pendant la période de garantie seront à la charge de DAUPHIN. Au-delà de cette durée, les pièces, la réparation éventuelle ainsi que les frais de transports (récupération et acheminement produit) seront facturées au client. Services proposésVotre article est sous garantie : La réparation est gratuite pièces, main d'oeuvre et acheminement. Pour bénéficier de la garantie, conservez précieusement votre bordereau de remise de Colissimo Suivi, qui tient lieu de bon de garantie ainsi que votre facture, puis contactez nous à ou par téléphone au 04 75 44 20 34. *sous réserve de l'acceptation de votre matériel par le SAV de la marque, c'est à dire que la casse intervient suite à une utilisation normale de votre matériel. Votre article n'est plus sous garantie : Contactez nous à pour obtenir un devis ou faire effectuer la réparation. Loi Informatique et libertés· par mail à · par courrier à : DAUPHIN Tennis de Table - 14 RUE JOSEPH JACQUARD - BP 922 - 26000 Valence Cedex ResponsabilitéLes produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de DAUPHIN Tennis de Table ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Propriété intellectuelleTextes applicables - JuridictionDauphin tennis de table, SARL au capital de 110000€ BP 922 14 RUE JOSEPH JACQUARD 26000 Valence Cedex RCS: 399 857 960 Romans Tel : 04 75 44 20 34 E-mail : Fax : 0475411991 N° de siret : 39985796000013 N° d'APE :524 W- RCS ROMANS N° DE TVA FR15399857960 BANQUE : LE CREDIT LYONNAIS DE VALENCE N° de compte : 30002 04249 0000070322d 13 |
